为进一步提升公司后勤服务水平,推动后勤服务质量迈上新台阶。11月7日,后勤服务中心针对如何构建高水平服务保障体系开展管理服务提升交流会。
会上,后勤服务中心各业务负责人详细介绍了相应业务口的基本情况,并对存在的问题进行了探讨分析,大家畅所欲言,进行观点交流,就下一步工作目标、工作思路等进行具体安排。
后勤服务中心部长张亮指出,后勤服务涉及面广、服务人员多,部门全体人员应立足岗位,牢固树立服务意识,在“勤、细、实”上下功夫,努力做好公司后勤保障工作。一是要突出一个“勤”字。后勤工作内容繁杂,作为管理人员,必须要做到吃苦耐劳、热情服务,让职工满意,及时发现问题,及时解决,统筹谋划,合理安排,为职工排忧解难,为公司做好后盾力量。二是要突出一个“细”字,看似不起眼的小事,如不认真对待或及时处理,就可能影响到公司的生产生活秩序,因此必须认真对待每一个细节,在细字上下功夫,切实做好精细化服务。三是要突出一个“实”字,后勤工作必须要务实,要实实在在解决职工“急、难、愁、盼”的问题,关注职工的感受,关注职工的需要,倾听职工的声音,努力提升职工幸福感。
张亮强调,管理是为了更好的服务,服务是工作的根本,管理人员必须与时俱进,适应新形势、新要求,积极对标先进,创新工作思路,提高工作能力,提升服务意识,以强烈的担当、饱满的热情积极投身于服务中去,努力构建公司高水平服务保障体系。
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